Razones que explican el crecimiento de AliExpress

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El crecimiento de AliExpress puede entenderse como una consecuencia del crecimiento del comercio electrónico a nivel global. Sin embargo, el gigante de comercio asiático ha tenido razones particulares que pueden explicar su crecimiento en los últimos años, incluso por encima de las tiendas electrónicas occidentales.

Si bien es cierto que el hecho de hablar de hacer compras en China no le hace gracia a todas las personas, por malas experiencias pasadas, en la actualidad tiendas como AliExpress no tienen absolutamente nada que envidiar a plataformas de comercio electrónico orientadas al sector minorista del mundo occidental, ofreciendo muchas más ventajas que no solo tienen que ver con el precio.

Y es que partiendo de esa base, de que el precio no es lo único importante, es posible entender por qué la propuesta de AliExpress ha sido mucho más aceptada en los últimos años.

Mejores marcas, mejores precios

Cuando nació AliExpress como una marca subsidiaria del Grupo Alibaba dedicada al comercio minorista, su catálogo estaba compuesto por productos al detalle que se compraban al por mayor en Alibaba, es decir, que mientras la tienda Alibaba vendía al por mayor, AliExpress lo hacía al detalle, con la consecuente opinión generalizada de que la calidad era baja.

En la actualidad, las grandes tecnológicas asiáticas -no solo chinas- tienen una tienda oficial o un distribuidor autorizado en AliExpress, ofreciendo incluso mejores precios que si se compraran sus productos en tiendas oficiales en otros países.

Por esa razón, cuando se quiere comprar tecnología de marcas como Lenovo, Xiaomi, Samsung o HTC, AliExpress se ha convertido en la tienda ideal, porque se consigue exactamente la misma calidad, pero con precios mucho más bajos.

Incremento de la seguridad

Uno de los temores de comprar en China en general, es la inseguridad de los métodos, algo que precisamente tiendas como AliExpress han intentado corregir hasta el punto de que en la actualidad comprar en AliExpress es una de las experiencias más sencillas e intuitivas, pero también seguras que pueden existir, al menos considerando las grandes tiendas minoristas en internet.

AliExpress, como empresa, ha sido celosa con la seguridad de los pagos, de la verificación de las tiendas oficiales, y con las reseñas y calificaciones de sus usuarios, sin dejar de lado las políticas de devolución de dinero o reposición de productos, algo que no solo se evidencia en el proceso de compra, sino que llega hasta el tema de los envíos.

Envíos mejorados en todos los aspectos

AliExpress realiza sus envíos desde muchos centros de distribución en China a través de su propio servicio de paquetería. Es gratuito, y ha mejorado en seguridad, confianza y tiempos de entrega.

Pero actualmente, AliExpress también ofrece otras alternativas que sin duda son interesantes, porque mejoran los tiempos de envío, la seguridad y hasta las posibilidades de entrega a domicilio en el país de destino de los consumidores, algo que hace algunos años adolecía la plataforma y era la razón de que muchas personas se quejaran de que las compras llegaban mucho tiempo después.

Un catálogo en constante expansión

De todas las tiendas minoristas en internet, al menos las que funcionan bajo la categoría de ‘marketplaces’, AliExpress es una de las que tiene mayor cantidad de productos en stock, con decenas de categorías, y con millones de artículos distintos y originales.

Este catálogo en constante expansión es una de las ventajas notables de la tienda, que explica su crecimiento vertiginoso, porque es el destino de los emprendedores y de las empresas de distribución, importación, tiendas de informática y accesorios, pero también de las personas que quieren ahorrar dinero y conseguir productos que por cualquier razón no llegarán nunca a su país.

Queda mucho camino por recorrer, pero no quedan dudas de que AliExpress será una de las tiendas online más importantes en todo el mundo, si no lo es ya, de las que dictará el camino a seguir a los demás marketplaces que con ella compiten, y todo eso no hace más que beneficiar a los usuarios.

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